Perguntas Frequentes/ Trocas e Devoluções

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: Pix ou Transferência. Pessoalmente é possível pagar em espécie ou no cartão, mas com alteração no valor. Os valores que passamos são de pagamento à vista. 

TROCAS E DEVOLUÇÕES: 

• NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÕES DE VALORES, NOSSA EMPRESA É ATACADISTA E NÃO TRABALHAMOS COM CLIENTE FINAL (VAREJISTA). PEDIDOS PAGOS NÃO POSSUEM POSSIBILIDADE DE DEVOLUÇÃO

•PARA QUALQUER TIPO DE QUEIXA EM RELAÇÃO AO PEDIDO, É NECESSÁRIO ENVIO DE VIDEO ABRINDO E CONFERINDO AS PEÇAS INDIVIDUALMENTE, COMO COLOCAMOS AVISADO EM TODOS OS GRUPOS, SITE, INSTAGRAM E NO PRÓPRIO PACOTE DO PEDIDO. 

• PEÇAS COM AVARIA (LEVES DEFEITOS) = PARA PEÇAS COM LD, APÓS ENVIO DO VIDEO CONFERINDO INDIVIDUALMENTE AS PEÇAS E CONSTATANDO QUE ALGUMA ESTÁ COM DEFEITO, O CLIENTE PODE TROCAR AS PEÇAS PELA MESMA REFERÊNCIA DIRETAMENTE NO BOX 83, GALERIA B SUBSOLO EM ATÉ 20 DIAS, CASO A REFERÊNCIA TENHA ESGOTADO, NÓS CONSERTAMOS AS PEÇAS E ENCAMINHAMOS AO CLIENTE EM QUESTÃO. QUALQUER VALOR DE ENTREGA É DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE 

CASO NÃO HAJA POSSIBILIDADE DE CONSERTO, O VALOR DA PEÇA É CONVERTIDO EM CRÉDITO PARA O PRÓXIMO PEDIDO DO CLIENTE EM QUESTÃO.